16 март, 2009 - 03:45 — Parabellum
Когда этап стартапа пройден, возникает следующая задача – убрать все препоны для клиента, который хочет что-то у вас купить.
В этом случае вновь справедливым оказывается правило поднятия телефонной трубки до того, как прозвенит третий звонок.
Если нет возможности обработать звонок потенциального клиента в момент его поступления или перевести звнок на специалиста, можно дать соответствующие инструкции сотруднику без профессиональной квалификации либо взять контактные данные клиента.
Если бюджет компании позволяет, можно пользоваться услугами call-центров, которые имеют возможность принимать одновременно сотни звонков.
http://infobusiness2.ru/node/3115
Комментариев нет:
Отправить комментарий