воскресенье, 15 марта 2009 г.

Контроль бизнес процессов

15 март, 2009 - 16:38 — Parabellum

Декомпозирование очень облегчает контроль, так как ответственность каждого сотрудника при выполнении того или иного задания очень четко прослеживается. За каждую работу отвечает конкретный сотрудник, и если сайт вовремя не сверстан, прекрасно видно, кто в этом виноват.

Несмотря на то, что техзадания различаются для каждого конкретного проекта, тем не менее, бизнес-процесс, как правило, нет необходимости подстраивать под отдельный проект, он работает в большинстве случаев без доработки, потому что каждый сотрудник в каждом проекте выполняет строго определенный участок работы в соответствии с общим деревом процесса.

Самый большой процент денег дизайнеры и рекламные агентства теряют на несогласованных с заказчиком техзаданиях.

Очень важно добавить контроль исключений, чтобы в фирме был один человек, к которому обращаются сотрудники при возникновении любой проблемы.

Как минимум, этот человек должен знать о возникающей проблеме и быть в состоянии донести ее до сотрудника, который может ее решить.


Самый эффективный вариант – наличие администратора, который разбирается в проблемах, и приходит к руководителю, принимающему решения, с информацией: проблема в том-то, решить можно так и так.
http://infobusiness2.ru/node/3099

Комментариев нет: