Умение говорить “нет” очень важно, но обладают им далеко не все. Некоторые люди просто не могут отказать. Этим пользуются многие предприимчивые начальники и коллеги.
Почему бывает трудно сказать "нет"?
- Вы хотите помочь. Вы – добрая душа и не можете оставить человека без поддержки в трудную минуту.
- Вы боитесь нагрубить. Вы воспитаны так, что вам трудно сказать “нет” человеку, особенно старшего возраста. Вам кажется, что это грубость.
- Вы хотите показаться приятным. Вам кажется, что если вы откажите за вами тотчас же закрепиться слава “бессердечного человека”.
- Вы боитесь конфликта. Вы думаете, что ваш отказ может сильно рассердить человека и поссорить вас с ним.
- Вы боитесь упустить возможности. Каждый раз, желая дать отказ, вы начинаете сомневаться – вдруг это ваш шанс?
- Вы боитесь жечь мосты. Некоторые люди воспринимают отказ, как разрыв отношений.
Эти наиболее распространенные причины зачастую являются заблуждениями. Сказав “нет”, вы никому не нагрубите и не станете выглядеть злодеем в чьих-то глазах. Сказав “нет”, вы не разожжете конфликт и не упустите возможность. И, наконец, сказав “нет”, вы не испортите ни с кем отношения.
Все зависит не от того, что вы скажите “нет”, а от того, КАК вы это скажите. Можно отказать вежливо и с уважением, а можно обидеть человека своим отказом.
Вот 7 наиболее простых способов сказать “нет”:
“Я не могу взяться за это, у меня сейчас много других важных дел”.
Если вы слишком заняты, почему бы не сказать об этом прямо? Это избавит вас от всех просьб в ближайшем будущем. Признайтесь честно, что у вас нет времени. Если вы будете искренне, люди оценят это и поймут вас.
“Я могу помочь, но немного позже".
Если у вас много дел на данный момент, но в будущем вы можете предоставить помощь, сообщите об этом. Таким образом, вы не откажите, а просто отсрочите вашу помощь на более поздний срок.
“Я бы с большим удовольствием, но…"
Это наиболее мягкий способ сказать “нет”. Вы даете человеку понять, что вы готовы прийти на помощь и хорошо расположены к нему, просто обстоятельства сложились так, что вы не можете это сделать.
“Я подумаю и дам ответ позже".
Это больше похоже на "Может быть", чем на прямое "Нет". Если вы сомневаетесь в ответе, это самый подходящий для вас вариант. Не спешите. Возможно, взвесив все за и против, вы поймете, что упускаете хорошую возможность. Дайте себе время подумать.
"Я не очень подхожу для этого. Может, воспользуетесь помощью кого-нибудь другого? Например, X? ".
Если вы не можете помочь, потому что у вас нету необходимых для этого навыков и возможностей, объясните это тому, кто нуждается в помощи. Если вы знаете человека, который может помочь, посоветуйте его кандидатуру.
“Нет, я не могу"
Это самый простой способ сказать “нет”. Не надо ничего усложнять. Просто скажите “я не могу” и вы увидите, что ничего страшного не произойдет.
Научитесь отвечать отказом на просьбы, которые вы не можете выполнить и вы увидите насколько легче станет ваша жизнь. У вас появится больше времени на себя, на вашу личную жизнь и на вашу работу
Комментариев нет:
Отправить комментарий